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What's 口碑营销?

指促进消费者去分享和传递关于 某产品(品牌)正面使用经验或正面意见的营销行为。 网络口碑营销也称社会化媒体口碑营销。 社会化媒体的盛行包括论坛、博客、IM(QQ,MSN)、视频分享网站、维基(百科)、SNS(开心网,人人网)等,也是推动口碑营销的关键所在。

社会化媒体口碑营销是市场营销的一个重要趋势

口碑营销分享的重要性:

 

随着互联网的发展,营销方式正从传统的AIDMA营销法则,逐渐向含有网络特质的AISAS模式的转变。

在全新的营销法则中,两个具备网络特质的"s"——search(搜索),share(分享)的出现,指出了互联网时代下搜索(Search)和口碑分享(Share)的重要性。